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廣東擬建家政從業者“紅黑名單” 全面提升從業人員技能水平 在崗家政人員每兩年“回爐”一次

時間 : 2019-09-24 09:02:18 來源 : 南方日報網絡版 【字體: 【打印】

  未來兩年,廣東消費者將可通過權威部門建立的“紅黑名單”來找到安心的家政服務。值得注意的是,“紅黑名單”制度不僅面向家政從業個人和企業,而且對雇主,同樣也將建立“紅黑名單”。

  9月23日,廣東省政府新聞辦在廣州舉辦發布會,省人力資源和社會保障廳副廳長葛國興現場介紹《廣東省實施“南粵家政”工程促進就業工作方案》(以下簡稱《方案》)相關情況,同時透露,該部門將聯合有關職能部門加快推進家政服務誠信體系建設,將家政培訓、就業、維權以及雇主、家政人員的信用等記錄納入家政誠信體系。

  據介紹,我省一方面對服務質量評價制定高標準,加快建立技能培訓標準和多層次技能評價體系,解決好家政服務市場培訓現在還欠規范、標準不統一的問題,為規范開展培訓提供指引。

  另一方面提升培訓質量。重點開展母嬰、居家、養老和醫療護理服務4個培訓項目,主要是通過技工院校專業培養,專業機構引領培訓,企業在崗技能提升,比如對在崗人員進行“回爐”再培訓,力爭讓在崗職業職工每兩年至少得到1次回爐;對于新進入者開展1—3個月的崗前技能培訓,擴大培訓規模,全面提升從業人員技能水平。

  根據《方案》規劃,到2021年,全省將建設扶持50家省級家政服務培訓示范基地,建設扶持100家家政服務龍頭企業,動員引導1000個以上有資質、有能力的培訓機構參與培訓。

  廣東省商務廳服務貿易與商貿服務業副處長田承達還提出,將大力支持員工制家政企業發展。他認為,員工制家政企業的優勢是勞動關系比較穩定,在規范管理、提供優質服務等方面更具有保障。“下一步,我們將會同省人社廳等相關部門,進一步落實好對員工制家政企業的扶持措施,特別是要落實好社保補貼的政策,讓員工制家政企業在給廣大用工家庭提供優質服務的同時,能夠‘輕裝上陣’地參與這個行業的競爭,保障家政企業、用工家庭和家政服務員三方的合法權益。”

  據悉,廣東正在推動建立家政從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度,推行家政服務從業人員持證上崗、實名制管理,將家政培訓、就業、維權以及雇主信用等記錄納入家政誠信體系。

  “目前我們已建設了廣東家政服務公共平臺,到今天為止,該平臺已匯聚全省541家企業、257960名家政服務員信息。”田承達表示,接下來該部門還將會同發改委、公安廳、人民銀行、人社廳、市場監管局等部門,開展家政服務領域誠信建設。今后,消費者將可通過該平臺查到家政服務公司和服務人員的誠信情況。

  據葛國興稱,當前我省正在積極推進各地建設線上線下家政服務超市,提高服務便捷性,為群眾找到合意的家政服務人員提供放心渠道。據悉,目前在清遠已在試點“家政服務超市”,通過該超市,從業者可參加有政府補貼的各類家政培訓,提升技能,順利實現就業;而市民也可以像逛超市一樣挑選需要的服務項目,還可以比較不同的家政公司,直接與家政公司面對面洽談。

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